Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb666

Tại fb666, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán qua ví nội địaQuyền yêu cầu chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
fb666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb666
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fb666 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn chặt chẽ trong nội bộ và chỉ những bộ phận liên quan đến xử lý giao dịch mới có quyền xem. Tất cả yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình, không bị bỏ qua.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động để nạp qua Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập an toàn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn luật định; sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý trong vòng thời gian quy định theo luật áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fb666 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Gửi rõ họ tên và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Trò chuyện trực tuyến Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Chính sách & Quyền riêng tư trong Trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến từ người dùng liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại liên kết ví điện tử và thông tin xác minh danh tính cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ dùng để khớp lệnh thanh toán với tài khoản của bạn trong hệ thống nội bộ.

Được. Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tuyến hoặc email. Ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản; chúng tôi sẽ xử lý theo thời hạn quy định của luật địa phương.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt ứng dụng mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.