Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng fb666, bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân, cũng như phạm vi truy cập hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi truy cập hợp lệQuyền người dùngCookie & theo dõi
fb666 Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat kèm theo giấy tờ xác minh danh tính phù hợp.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Truy cập mục Hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để mở phiên chat trực tiếp bằng tiếng Việt với nhân viên hỗ trợ.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Trung tâm hỗ trợ tài khoản

Vào mục Tài khoản trên ứng dụng điện thoại, chọn Hỗ trợ để xem lịch sử yêu cầu và cập nhật trạng thái xử lý khiếu nại của bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền người dùng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi liên quan đến quyền tài khoản, bảo mật dữ liệu và phạm vi truy cập hợp lệ trên fb666.

Việc truy cập fb666 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng này phù hợp với luật địa phương nơi bạn sinh sống.

Nếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên tài khoản fb666, chúng tôi cần xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn trước khi xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Yêu cầu thường được phản hồi trong một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch ví điện tử hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu của bạn được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý hiện hành, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.